Kundenzufriedenheit ist nicht nur eine Frage leistungsfähiger Produkte. Auch der Service muss stimmen.
Deshalb wurde von SYSTEC ein umfassendes Supportprogramm entwickelt, das auf zahlreichen intermedialen Wegen von unseren Kunden genutzt werden kann.
Ob per E-Mail, online via Web oder vor Ort innerhalb eines Workshops - Sie erhalten Hilfe und kompetente Beratung zu Fragen der Projektrealisierung und in allen Spezialbereichen rund um ePublishing.

Die Leistungen im Überblick

PREMIUM-Leistungen erhalten Kunden, die einen SYSTEC Premiumvertrag abschließen. Viele zusätzliche Vergünstigungen sind für Premium-Kunden inklusive.

Basic-Minute-Support ist 24 Stunden erreichbar. Per Formular ordern Sie einen themenspezifischen Support und erhalten umgehend Unterstützung.

Interactive Coaching bedeutet Intensiv-Support per Web oder Telefon, bei dem Sie mit Ihrem persönlichen Trainer Verbesserungs-Möglichkeiten erörtern und Lösungsvorschläge erhalten. Online-Foren sind Veranstaltungen direkt im Internet zu besonderen Terminen und Themen.

Training vor Ort oder im SYSTEC-Schulungs-Center wird von erfahrenen zertifizierten Trainern durchgeführt. Neben einem Schulungs-Standardprogramm sind auch kundenspezifische Einzel-und Gruppen-Workshops möglich.