SYSTEC hat vom 4.-6. November in Wiesbaden seine neuen, umfassenden Redaktionsdienstleistungen präsentiert: von der grundlegenden Redaktionsarbeit über Multimedia- und Online-Dokumentationen, Fachübersetzungen, Schulungen, Ersatzteilkataloge, Dokumentenverwaltung, DITA und Layout bis zur Plug-In-Programmierung.
 |
 |
 |
Ob die Krise schuld war, dass nicht nur am SYSTEC-Stand weniger los war als in den Vorjahren? Unser Fazit des Messebesuchs fällt trotzdem gut aus: Wir haben sehr viele positive Rückmeldungen bekommen auf unsere Neuausrichtung hin zu reiner Dokumentationsdienstleistung. Die Gespräche am Stand waren durchweg sehr intensiv und für fast jeden Gesprächspartner konnten wir aus unserem Portfolio etwas Passendes anbieten. Besonders wertvoll waren wie immer die vielen Anregungen für die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, die sich aus den Kundenanforderungen ergeben. Es zeigt sich wieder, dass man dem Kunden einfach nur zuhören muss. Er weiß am besten, welche Unterstützung er von uns braucht.
Besonders gut kam unsere Musterdokumentation an. Für die Firma Kurz hatten wir eine bestehende Anleitung grundlegend überarbeitet und auf der tekom erstmals präsentiert.
In der Maschinenbeschreibung haben wir CAD-Konstruktionsdaten für Strichzeichnungen und animierte, interaktive 3D-PDFs eingesetzt. Die Maschinensteuerung wird in einer interaktiven Softwaredemonstration vermittelt. Sie finden unsere Musterdokumentation hier zum Herunterladen.
Webinar-Vortrag
Auf der tekom Tagung war SYSTEC mit einem Vortrag zum Thema „Webinare als kostengünstiges Mittel zur Mitarbeiter-Schulung und Online-Demonstration“ vertreten. Judith Schölzel, Bereichsleiterin Dokumentation, führte in die Grundlagen von Webinaren ein und berichtete von den Erfahrungen, die SYSTEC mit dem Medium gesammelt hat. Der Vortrag war gut besucht und es entwickelte sich eine angeregte Diskussion im Anschluss an den Vortrag. Die Folien zum Vortrag können Sie hier herunterladen.